ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

• Μπείτε στη σελίδα μας και καταχωρήστε νέα παραγγελία με τα προϊόντα που θέλετε.

• Στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας, στο πλαίσιο με τα σχόλια, συμπληρώστε τα παρακάτω:

1. “Αφορά αλλαγή προηγούμενης παραγγελίας”

2. Αριθμό παραγγελίας

3. Κωδικό και προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε

• Θα μας αποστείλετε το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε και μόλις ο διανομέας μας παραδώσει το προς επιστροφή προϊόν θα παραλάβει από εμάς τη νέα σας παραγγελία.

Η αποστολή του προς επιστροφή δέματος γίνεται αποκλειστικά με Acs Courier με δική μας χρέωση για την Ελλάδα.

Τα στοιχεία για την αποστολή του προϊόντος είναι τα εξής:

Κατάστημα Solo, Προξένου Κορομηλά 32, 54622, Θεσσαλονίκη

2310272224

• Το προϊόν θα πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένο για αποστολή και να συμπεριλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.

• Για την όλη διαδικασία επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα 5€, τα οποία πληρώνετε με την παράδοση της νέας σας παραγγελίας.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

– Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

– Επίσης, δεν επιστρέφονται εάν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί οι ειδικές σημάνσεις των προϊόντων (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες γνησιότητας, συσκευασία).

– Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες μας, υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο. Όσα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, δε θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.

– Στα προϊόντα, τα οποία περιλαμβάνονται σε ειδικές κατηγορίες εκπτώσεων και αφορούν μοναδικά κομμάτια προηγούμενων συλλογών δεν πραγματοποιούνται αλλαγές.

-Στα μαγιό δεν πραγματοποιούνται αλλαγές και επιστροφές για λόγους υγιεινής.

-Σε περίπτωση που παραλάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό της παραγγελίας σας, η επιστροφή γίνεται με δικό μας κόστος, κατόπιν συνεννόησης.

-Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται.